不具合検索すると、似たような報告が散見されるね
わくわくゲートで重量が増加したのに、軽いテールゲート用のダンパーを使い回しているんじゃなかろうか

2018年09月28日　男性　東京
ホンダ　ステップワゴンスパーダ　2018年03月登録　走行不明
テールゲートを５ｃｍくらい持ち上げたところ、「ガンッ」と大きな音がし、左ダンパーの車体側が外れた。

2018年07月27日　男性　東京
ホンダ　ステップワゴンハイブリッド　2018年03月登録　4,300 Km走行
テールゲートを閉めた際、締め切った瞬間「ガンッ」と大きな音がし、テールゲートを開けると右側のダンパーが外れていた。

2018年07月17日　男性　静岡
ホンダ　ステップワゴンスパーダ　2016年06月登録　走行不明
リアハッチを閉めようとした所、半分程度閉まった所で右側ダンパー下部が外れた。
片側ダンパーのみで支える状態になり、かなりの勢いで閉まり、持っていた手が弾かれた。