ホットヨガスタジオLAVA★19
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うっかり赴任先の東北地方のlavaで登録してしまいました。システムも知らなかったので。
登録の際に店舗側の登録ミスがあり、本当に手際が悪かったのです。
3回くらい店舗の不手際のためにわたしがレッスンの後に残されて本当に迷惑で、コールセンターにクレーム→エリアマネージャーの変な男から折り返しがありました。
この男が、ホントに社会人なのかな？と不安になるレベル(敬語すら話せない)で、サービス業のマナー以前に、会話が成立しませんでした。
こんな人たちが運営してるのかと思うと怖くなります。
いま、シャワーに貼ってある、「このスパッツ買えば大天使(へんなホストみたいな人)と一緒にサインしてもらえます、写真撮ってもらえます」という張り紙をみて、とにかくこの店舗は登録だけでもやめようと心に決めました。これは、東北だけなんでしょうか？？
システムはよくわかりませんが、絶対わたしの入会を、こいつらの実績にはしたくないと思い、東北のその店舗は一回やめて、実家のある都内の店舗で入会し直すことにしました。
IRさんは経験値が高い人は素晴らしいのですが、新人は登録ミスをしたり、謝ることも出来なかったり、最悪な子が多いです。社会人としての基本的な訓練されてないんだなあと。。。
愚痴ってすみません。 実家近く(都心です)の店舗もとても良くて、年末年始は祖父母の家の近くの千葉県の店舗に通いました。
都心の店舗はまずIRさんのレベルが比較にならないほど高く、スタジオの雰囲気も和やか。一方で千葉の店舗はとてもフレンドリーでわたしに色々話しかけてきてくれました。
出張先で立ち寄った札幌や大阪も対応はすばらしく。
塩対応？対応に難があるのは東北人の文化なのか、もしくはエリアによって運営の仕方に濃淡が出るのか、なぜなのか不思議になりました。
ただ、東北店舗は、都心店舗では少ない、基礎系(ヨガベーシック、ヨガフローベーシックなど)のレッスンが頻繁に受けられるので、それはそれでありがたいのですが。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
