0798名無しさん@お腹いっぱい。垢版 | 大砲2018/10/11(木) 22:07:19.86 クレーム対応と同じ 日本人はサイレンとクレーマーだから 不満があってもなにも言わずに去ってしまう人が多い 不満がわからないまま客が減るのが一番怖いから 企業は一人のクレームは1000人の声だって考えて対応する 大企業ほどクレームは宝だと思ってる だからファンレター書くのはいいと思うよ 事務所が隠そうが何しようが 不満表明は大事