masumiさんは「ルールに縛られてはいけない」という強迫観念でもお持ちなのでしょうか。
トラブル(https://karma.2ch.net/test/read.cgi/spiritual/1440523051/176-189)の際も、必死に謝罪を拒否していらっしゃいましたが、
建前でも良いから丁寧に謝罪しておけば、クレームが大きく発展するのを防げた(ひいては、masumiさんご自身も嫌な思いをせずに済んだ)のに、
頑なに「私は悪くない」というスタンスを貫いていたのは、本当に不思議です。
>>202さんも仰るように、社会的なルールというのは本来、縛るためのものではなく、
人間関係を円滑にするために必要だからこそ設けられている、ある意味「便利な」ものなのに、なぜそれを利用しないのでしょう。