>>982
23日に受け取ったけど、下取りキットはもうすぐ届く
というのも、下取りキットは本人限定郵便なので、大まかには
下取りキットがドコモから最寄りの郵便局に届く
↓
郵便局が自分に対して「郵便が届いたから配達依頼か郵便局に受け取りに来てね」という封筒を出す
↓
その封筒をもとに、配達依頼か郵便局に行って下取りキットを受け取る
という流れになるので、そもそも時間がかかるから気長に待つしかない
ちなみに、受け取る際に身分証が必要だから代理は不可