>>856
>appleのサポート受けた事ある方教えてください。
>遠隔での解析ってどのようにされるんですか？
>都合のいい時間を予約して技術者の解析受ける予定なんですが

Appleサポート.appを使って、手元のiPhoneでテストプログラムを起動、その結果がサポートへ送られる仕組みです。サポートセンターの担当者が、ネットワーク越しにあなたのiPhoneを覗いて調査するわけではありません。