iPhone XRでソフトアプデしても発信履歴が新宿と表示されたままで気持ちが悪いのですが、これは直らないのですか？

ソフトアプデ前からも発信履歴が新宿と表示されていてコールセンターに問い合わせても分からないと言われました

住んでいる区は新宿からだいぶ離れています

解決方法を教えてください

auです