数年前はApple IDを複数持っていてはいけないとスペシャリストに言われ1つに纏めたのですが動画や写真が消えApple IDも消えていると言われ消えた動画や写真も戻らず上席の人と話し合いをしましたが謝罪のみで何もしてもらえませんでした

iPhoneの残債の支払いを要求しましたが認めてもらえませんでした

訴訟しかないですか？
訴訟して勝てますか？