サブ機として6s頂いたけどパスコードが分からずpcに繋いで出荷状態にしようとしてるんですが抽出中から少しずつ進んでる間に6s本体がリカバリーモードの画面から元々の画面に戻るんですがこれって本体の故障なんでしょうか？