iOS12にアップデートしようとしたんですが、
設定→ソフトウェアアップデートに行くとアップデートを確認できませんの表示がでました
モバイルデータ通信でやってもwifiからやっても一回電源落としてもできません
Appleのページには設定→一般→ストレージでAppリストからiOSアップデートを削除しろと書いてあったのですが、Appリストにそのような項目がなかったです
どうすればよいでしょうか？

機種は8で、現在のバージョンはiOS11.2.6です