XS iOS12.0
スマートカバーの自動ロック機能が有効化にならず困っています。
購入したカバーはttps://trinity.jp/product/FlipNoteSlimClarinoFlipNoteCaseforiPhoneXSX-2/
[設定]>[画面表示と明るさ]>[ロック/ロック解除]の項目が存在しません。
カバーの他には前面にガラスフィルムを付けています。
有効化するために何か条件が存在するのでしょうか？
カバーメーカーに問い合わせるべきなのでしょうか？