キャリア docomo
os 10.2
機種iPhone6s+

先月から突然通信量が跳ね上がりました
今までは月に使ったとしても12~15GB程度だったのですが、先月からは20日辺りには21GBを使い切ってしまいます
使い方などは大して変わっていないはずなのですが


ウイルス等に感染して勝手に通信量が消費されている等ということはありえるのでしょうか？
またその場合対策はありますか？
docomoショップに行っても通信の内訳は確認出来ないと門前払い状態でした
機械やネットに非常に疎く、こうした場合どのようにすればいいか分かりません