6Sだけどアップデートしたらやたらブラックアウトするようになりました
サポートに連絡したら初期化しろって言われてしたら普段使ってるぶんには今のところ大丈夫だけど朝起きたら画面だけ真っ暗で再起動も反応せず着信やカメラのシャッター音は聞こえる
こうなったら一切操作、充電しないで30分放置しないと再起動できない状態
どうすればいいですか？