iPhone X and freezing weather: Can smartphones die in the bitter cold?
https://www.usatoday.com/story/tech/columnist/baig/2017/11/15/iphone-x-and-freezing-weather-can-smartphones-die-bitter-cold/860460001/

と〜ってもパーシャルな国ではiPhone Xがフリーズするという
Appleさん、はよなおして！ってお話しです

なお、この場合の不具合は交換の対象にはなりません