チケットの返金対応をお願いします。
11人での門出を見たくチケットを購入したにも関わらず体調不良なら致し方ありませんが、こんな曖昧な"パフォーマンス不足"という理由は意味がわかりません。
公演日まで日数もあるんですから何とだってするのが運営さんの仕事では？客を舐めるのも大概にしてください