もしかしたらだけど
既定のデバイス設定→そのデバイスを7.1ch
にしてないと、出力が2chになっちゃうから
どんなサラウンドいれてもサラウンド効果得られない

2ch出力のままサラウンドonにすると
リバーブだけかかって音が小さくなったりして
かえって聞きづらくなるとおもう

サラウンドonにしてるけど音おかしいって人は確認したほうがいいかも