ブリザード側の基本スタンスとしては、
君がどの様なヒーローを選択しどの様なプレイをするのは君の自由であり
誰にも強制されるべきではないし、それによりアカウント凍結やマッチ除外などの
不利益を被らない様に全力でサポートする。

君が仮にそのマッチに相応しくないキャラを選択する味方や望む行動をしない味方を引いた場合、
それはそんな日もあるさ、僕がゲームをプレイする時もそんな事がある。
そんな事にイライラせずに、その状況も楽しもうぜ。

後者はブリに問い合わせた時に帰ってきた内容。