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【取引所】ビットフライヤー 25【bitFlyer】
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0750承認済み名無しさん
垢版 |
2018/07/01(日) 19:56:40.96ID:fdMtr/UP
サポート (bitFlyer)

7月1日 18:53 JST

お客様

この度は当社アカウントへの入出金および仮想通貨のお預入れ・外部送付につきまして、反映までにお時間がかかり誠に申し訳ございません。

別途ご案内しております通り、当社ではご本人様確認状況の再点検を行っております。

現在確認作業を進めておりますが、お手続き完了までお時間が掛かる見込みでございます。

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

なお、ご本人様確認状況により本人確認資料の再提出ならびに転送不要書留郵便の再受領をお願いする場合がございます。

何卒よろしくお願いいたします。
0751承認済み名無しさん
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2018/07/01(日) 20:00:31.09ID:ktaLQ6xe
メールでは反映が遅いこと認めてるの？
にも関わらず、公式ツイ垢でアナウンスしないのって違法なんじゃないの？
0752承認済み名無しさん
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2018/07/01(日) 20:02:05.66ID:AcmmHBFx
第三者機関の検証って、おまえらの管理体制では営業していけないぞってことでしょ？
業務停止だとユーザーが損失被るから営業続けさせてるだけで、
コインチェックみたいにどっかに身売りする未来が待ってんじゃないの？
0753承認済み名無しさん
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2018/07/01(日) 20:07:41.00ID:qybToDAs
こんな時期に出金するバカが殺到しているから時間がかかってるだけで
当然本人確認の再確認にも必要以上の余計な時間がかかってるだけ
蚤みたいな脳みそじゃ理解も無理か
0754承認済み名無しさん
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2018/07/01(日) 20:10:05.60ID:7PN2Xdoa
今後ネムを取り扱う可能性ありますか?
現物取引を希望しています。
CCの再開待ってますが当初2カ月くらいと報告してましたがだいぶ経ちます。
正直めどが立ってない気がします。
0756承認済み名無しさん
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2018/07/01(日) 20:34:39.17ID:LNfC/jJv
未承認の人は、手作業の登録情報確認待ち
承認済の人は、ブラックリスト作成・照合待ち
0757承認済み名無しさん
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2018/07/01(日) 20:45:44.55ID:ktaLQ6xe
被害届出す人間が出てきたか
まあ騙し討ちしてるようなもんやからね
CCより深刻な事態になりそう
0758承認済み名無しさん
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2018/07/01(日) 20:47:54.30ID:TAxw/frX
昨日まで出来た仮想通貨送付のキャンセルができねえんだけど
ふざけてんの？
0759承認済み名無しさん
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2018/07/01(日) 20:53:21.56ID:ktaLQ6xe
金融庁が機能してないから警視庁に通報するって顧客も増えてきた
元はと言えばガバガバ審査が元凶だもんな
一旦、全部認可取り消した方がいいんじゃないの？
全然認可される基準満たしてないじゃん
0760承認済み名無しさん
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2018/07/01(日) 20:55:05.20ID:y0koOpOi
>>757
反社が逃げないように騙し討ちするしかないでしょ
580億流出して無意味な騙し討ちで全ユーザーの全通貨を何週間も凍結したCCに比べたら全然マシ
0761承認済み名無しさん
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2018/07/01(日) 21:06:13.06ID:ktaLQ6xe
>>760
いや、CCの時は入金が反映されないなんてことはなかったから、ちゃんとリターンはあったはず
反射は今更入金なんてしないでしょ
あんま馬鹿にしてはいかんよｗ
0762承認済み名無しさん
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2018/07/01(日) 21:14:39.11ID:99xsgoUD
問い合わせフォームからの回答が、1週間経ってやっときた！と思ったら、まさかの的外れな定型文。
問い合わせ時には、注文IDや詳細を記入させておきながら、質問には何一つ触れる事なし…

ふざけるのもいい加減にして欲しい。

外部へのETH出金ですが未だ手続き中のまま。キャンセルも不可で身動き取れず。
そのまま処理されるのか、状況が全く見えないので、なす術もなく。。。

お金を扱っている会社と思えない素晴らしい対応としか言い様がありません。
0763承認済み名無しさん
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2018/07/01(日) 21:37:08.87ID:GXNMolIK
右翼は大丈夫ですか？
0764承認済み名無しさん
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2018/07/01(日) 21:41:02.46ID:TAxw/frX
なんでキャンセルできないんだ？
送付しねーならキャンセルくらいさせろよゴミ
ホントクズだな
0766承認済み名無しさん
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2018/07/01(日) 21:52:07.84ID:99xsgoUD
>>764

762です。
キャンセルできれば、他社から処理できるのでいいんですが、
処理されるのか・今後キャンセルができるのかも不明。
ほんと、身動きが取れない感じです。

CCの時にもやられましたが、あのときの方がよっぽど不安感・不信感はなかったです。
0768sage
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2018/07/01(日) 22:02:57.63ID:pGIgSZTg
処理は完了になったが、送金元に一向に届く気配がないんですが…
0769sage
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2018/07/01(日) 22:04:20.61ID:pGIgSZTg
送金元じゃなく、送信先の間違いです…
0770承認済み名無しさん
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2018/07/01(日) 22:07:34.76ID:MBSD2+XU
極秘情報入手！

ウソ
0772承認済み名無しさん
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2018/07/01(日) 22:09:18.22ID:LNfC/jJv
前スレでイーサ送ったら送信元に戻ってきたってコメあったがｗ
0773承認済み名無しさん
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2018/07/01(日) 22:25:30.28ID:gee/vaEF
送金処理が完了してるならトランザクションIDが発行されてるんじゃないの？
0774承認済み名無しさん
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2018/07/01(日) 22:29:42.71ID:ktaLQ6xe
>>771
反射はそんな被害拡大するような真似するわけないし
万が一したとしても、出金させなきゃいいだけでしょ？
すでにまとまった額の反射マネーを外に出さない態勢は整ってるみたいだし
反射対策で、入金の反映を遅らせる必要があるとは思えない

入金の反映を遅らせる理由があるとすれば、取引所が出金ラッシュに耐えるためやってるとかかな
入金の反映を遅らせないと仮想通貨に替えられちゃうわけだし
取引所がJPYを大量に必要とする状況なら、仮想通貨に交換させないための手段としてあり得る
もしくは反射からのサイバー攻撃で結果的に反映が遅くなっているか
0775承認済み名無しさん
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2018/07/01(日) 22:42:49.88ID:dsM5n/uL
通名は現金没取、暗号通貨はgoxにしよう。
電子のクズにしてみよう。
0778承認済み名無しさん
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2018/07/01(日) 23:17:37.43ID:05Z2OcR5
法人名義だけど、登記事項証明書をアップロードしてくれってメール来たけど
数年前に作成時にすでに承認済みになっていてアップロードできないんだが。
メールに添付して返信でいいのか？
0779承認済み名無しさん
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2018/07/01(日) 23:47:21.15ID:432xkLev
>>738
入金や出金じゃないよ
画像が不鮮明ってことで再提出だった
まあ確認取れるまで入出金はできないらしいからちょっと不安
0780承認済み名無しさん
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2018/07/02(月) 00:44:32.65ID:Zv7SJfNj
これ再確認ってどの程度時間かかった？

何も気にせず送ってしまったわ
0787承認済み名無しさん
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2018/07/02(月) 07:21:03.51ID:nfGTCujX
やっと昨日ハガキ来た。
金返ってくるのか。
0788承認済み名無しさん
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2018/07/02(月) 07:56:04.70ID:7BieHMdi
lightning重くて取引できない。みんなはできてる？
0789承認済み名無しさん
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2018/07/02(月) 08:33:16.83ID:hQbMm2jw
おまえらガンガン金融庁に被害報告して
フライヤー追い込もうぜ
勝手に資産を凍結して、利子も払わないなんて許せん
0790承認済み名無しさん
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2018/07/02(月) 08:38:40.05ID:INOfj3Gy
全額出金して逃げとけって言ってる奴居たけどこういう事だったのか
0793承認済み名無しさん
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2018/07/02(月) 09:55:57.64ID:px7jN5KY
>>789
追い込んだら逆に返ってこなくなるぞ
金融庁が入れば確実に数ヶ月は凍結されるわ
0794承認済み名無しさん
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2018/07/02(月) 09:57:29.57ID:V7X7KkFc
まじでふざけんなよ
全然出金が完了にならんやんけ
なんなんこの糞会社
0795承認済み名無しさん
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2018/07/02(月) 10:08:14.94ID:cHdrWKKX
日本円入金と仮想通貨の送受信全て問題なく出来てる俺
今回初めて日本円出金試してみたけど、ちょうど今出金完了のお知らせメール来たぞ。
0797承認済み名無しさん
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2018/07/02(月) 10:09:43.96ID:NPDNKqfL
>>707を参考に小分けにして一回一回の額を小さくして入金してみたら、最初の入金だけ反映されて２回目以降の入金に対しては、反映作業を行ってるので確認事項の再確認後に反映されます、のメールが来たわ。
一体どういう基準なんだよ
0798承認済み名無しさん
垢版 |
2018/07/02(月) 10:10:12.80ID:p1BI4/F9
>>793
俺の分はFirst金融庁ごるぁ！で回収できたから他のヤツの資産がGOXされても別にもうどうでもいいわ
BFが糞過ぎるので他の取引所で今やってるけど早い早いｗｗｗ日本の取引所もBF以外は捨てたものじゃないな。

金融庁が許可下の天下り先だからじゃねーのかな？普通に考えて顧客資産をこれだけ長期間GOXするとか
登録云々の前に反社行為だろ
0799承認済み名無しさん
垢版 |
2018/07/02(月) 10:14:17.78ID:V7X7KkFc
やっと完了になったわ
なんで金曜日8時に出金かけて、今日かけたやつと同じなんや
0800承認済み名無しさん
垢版 |
2018/07/02(月) 10:15:59.79ID:cHdrWKKX
そりゃ土日は銀行動いてないからに決まってるだろ・・・
金曜の朝8時に申請したのなら1日だけ待たされただけじゃん。
夜8時なら一切待たされてない。
0801承認済み名無しさん
垢版 |
2018/07/02(月) 10:24:54.53ID:px7jN5KY
>>798
金融庁を脅して回収できたわけじゃないぞ
ただお前の順番が回ってきただけ

そもそも金融庁は国益にそった指導をするところであって
客の金なんかどうなろうと知ったこっちゃない
消費者庁と勘違いしてないか？

あとGOXの使い方も間違ってるわ
細かくてすまん
0802承認済み名無しさん
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2018/07/02(月) 10:32:49.22ID:sJ4+6etO
ここカスタマーサポートが最悪レベル
BinanceやKrakenみたいに即レスできんの？他は知らんけど
0803承認済み名無しさん
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2018/07/02(月) 10:34:29.46ID:bT9MNX1p
日本企業は銭ゲバで極限まで従業員を減らすからねぇ
そして賃金も低いから低品質
日本企業のサービスは利用しないほうがいいよマジで
こんな本当の事を言うとネトウヨが発狂するんだろうけどｗ
0804承認済み名無しさん
垢版 |
2018/07/02(月) 10:40:39.97ID:z9tDswCp
何が恐ろしいって、会社の気分で幾らでも人の金を自由に出来ちゃう事だろ
詐欺っていうんだそれは。

仮想通貨の概念すら覆してるわ
0809承認済み名無しさん
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2018/07/02(月) 11:49:34.50ID:rSyZI6qd
まじでここの運営はどうなってんだよ
何回本人確認書類ださせんだよ、送った書類がだめならどこが悪いのかはっきりかけや、テンプレしか送ってこねえしよ
確認したくても問い合わせ窓口もねえじゃん、ふざけんなよ。金返せ
0810承認済み名無しさん
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2018/07/02(月) 11:50:04.57ID:bNrzxpOR
はやく金返せ
二度と使わない
0812承認済み名無しさん
垢版 |
2018/07/02(月) 11:59:30.75ID:Mf5G+7dY
なんかさ資産確認しろとか言ってメールのurlクリックさせようとするよなここw
マジ糞過ぎるwwwwwwwwwwwwwwwwwww
0813承認済み名無しさん
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2018/07/02(月) 11:59:39.71ID:INOfj3Gy
抜け道なんか出来ないよう構築するのが会社じゃないの？
なんの為の業務改善命令なんだか
0814承認済み名無しさん
垢版 |
2018/07/02(月) 12:02:04.92ID:5lhZx7YK
出金拘束8日目
マジか
0816承認済み名無しさん
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2018/07/02(月) 12:07:50.98ID:p1BI4/F9
>>810
二度と使ってもらえないの分かってるのに
金返さないでしょ。


俺は引き上げ済だからもうGOXして頂いて結構ｗｗｗ
0817承認済み名無しさん
垢版 |
2018/07/02(月) 12:13:40.30ID:8xY/KqkM
素直にマイナンバーカードでないと本人確認登録できません、ってしておけばこんな事態にならなかった
0820承認済み名無しさん
垢版 |
2018/07/02(月) 12:22:24.39ID:mRCLb7tD
鮮明な画像をアップロードしてたり入力情報が本人確認書類と相違ないのに引っかかるのなら利用者の方に何か問題があるんでしょう
反社会的に心当たりがあるのでは？
0822承認済み名無しさん
垢版 |
2018/07/02(月) 12:24:21.41ID:znyHUIty
保有ポジション全部捨てて、注文も全部削除してあるのに
クソポジ掴まされてるんだが、なんだこりゃ
0823承認済み名無しさん
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2018/07/02(月) 12:37:19.38ID:n2e4Mt0U
問い合わせの電話したら同じ苦情が多いらしく
平均で7日は待たされてるらしい
さすがに7日以上かかったらマジギレの電話するわ
0827承認済み名無しさん
垢版 |
2018/07/02(月) 12:45:14.35ID:n2e4Mt0U
てか明日でもう7日間出金できてない状態なんだけど
ちなみに金融庁に問い合わせしてもフライヤーに聞いてくれって言われるだけで全然話にならないからムダ
本社にいくしかないかなこりゃ
0830承認済み名無しさん
垢版 |
2018/07/02(月) 13:00:36.57ID:n2e4Mt0U
え　9日間もたってまだ‥
ヤバイ‥明日7日たつから完了してるかもなんて甘い考えだったわ
フライヤー最悪だな
間違いなく今回の件で顧客は激減するだろうね
もしかしたらこのまま倒産‥なんてこともありえなくはないと思わせる状況だよね
0831承認済み名無しさん
垢版 |
2018/07/02(月) 13:13:39.95ID:hQbMm2jw
23日の入金したのが朝反映された
で今頃反映してどうしろって言うんだよ
出金手数料はもちろん客の金を凍結してたんだから利子払えよ糞フライヤー
0832承認済み名無しさん
垢版 |
2018/07/02(月) 13:15:11.86ID:aWLAS8vr
>>803
まったくだわ。
日本は顧客満足度とか外面はいいけど、従業員の幸福度には関心低いんよな。
結局ストレスのはけ口で八つ当たりとか他所でクレーマーとか、ギスギスしがち。
0834承認済み名無しさん
垢版 |
2018/07/02(月) 13:20:23.04ID:bT9MNX1p
仮に反社が問題ならさっさと連絡すればいいだけだろ？
この社員臭いガイジは何なん？
論点ずらそうとしてんじゃねぇよばーか
0836承認済み名無しさん
垢版 |
2018/07/02(月) 13:33:18.48ID:n2e4Mt0U
自分も正直なぜ本人確認再提出させられたのかはナゾです
記載も合ってるし写真も鮮明でしたから
ちなみに反社会的とかは全く関係ないので出金するのにフライヤーは時間稼ぎをしているだけなのではと思われても仕方がないと思います
0837承認済み名無しさん
垢版 |
2018/07/02(月) 13:52:24.72ID:ePyvkEXn
もしかしてGOXやらかしてるけどそれを金融庁と共謀して隠そうとしてるのかもな
毎月数百億の利益でてるから数ヵ月すれば損失補填できるけど、取り付け騒ぎ起きたらそれどころじゃなくなるし
0840承認済み名無しさん
垢版 |
2018/07/02(月) 14:11:46.48ID:n2e4Mt0U
ちなみになぜそう思うのかというには理由があって‥
先週初めに出金依頼し次の日電話問い合わせした時の話なんですが
自分は出金遅延に対するメールなど何も届いてないから説明がほしいと言いました
すると電話対応したかたは何度目のお電話お問い合わせですか?とたずねました
何回目がどう関係するのだろうと不審に思いました
ちなみに一回目でした
そして電話を切ったあと急に本人確認再提出のメールが届きました
それで遠回り作戦かなって普通に思いました
お金借りて返せない人がやる手口にちょっと似てるなと
フライヤーがなぜここまで今回のように反感をかっているかって順番が違うからではないでしょうか　
苦情の電話を受けて初めて本人確認再提出メールを発送‥そしてかなり遅れてからの業務改善命令による諸事情で出金遅延が出ているというお知らせ
出金遅延が起き出してから報告が遅すぎますよね
0841承認済み名無しさん
垢版 |
2018/07/02(月) 14:17:15.12ID:cHdrWKKX
出金出来てもう二度と使わないといいつつもこんなスレには毎日来てるのってなんだか悲しい人生じゃないか？
0842承認済み名無しさん
垢版 |
2018/07/02(月) 14:20:56.32ID:vjYTqKAy
今日の朝出金申請して午前中には完了したぞ。
特に本人の再確認とかなかった。
面倒なの覚悟してたから拍子抜け。
0843承認済み名無しさん
垢版 |
2018/07/02(月) 14:25:12.38ID:SP4U33vQ
ライトニング起動したらpcに凄い負荷かかるんだけどwww
SSDなのにビリビリいうんだけどwwwww
シビれまっせwwwwww
さすがライトニングwwwwww
0844承認済み名無しさん
垢版 |
2018/07/02(月) 15:15:07.06ID:b1VEhU0v
オススメ引越し先を教えて下さい。
0845承認済み名無しさん
垢版 |
2018/07/02(月) 15:31:15.52ID:azngAfXr
サーバーの調子を表すRUNNINGの横の緑のメーター
あの存在がまずおかしい
常にサーバーの調子がいいのが当たり前でしょう
0847承認済み名無しさん
垢版 |
2018/07/02(月) 16:12:55.99ID:UZr4F/VM
引っ越すならビットポイントがオススメだぞ

親会社はリミックスポイントで東証上場企業
上場企業だから監査も義務化されてて投資家への情報公開も徹底されてる
この前の業務改善命令も一番軽かったし口座数が増加してる勢いで来期は利益100億予定
CMも近々放送予定だからパンピーが参入する前に口座作って慣れておけ
0848承認済み名無しさん
垢版 |
2018/07/02(月) 16:16:24.28ID:1hBOHf1K
住所が異なりますって
口座開設の時どうやってハガキ送ってきたんだ
ヘボスタッフのミスで紛失したんじゃねーの？
0850承認済み名無しさん
垢版 |
2018/07/02(月) 16:22:30.18ID:Kd/ZDlk1
MEDICINE TOKEN
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