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GMOにはなくてテックビューロ(zaif)の改善命令にはあるのが「適切に顧客対応するための態勢の構築」

顧客対応を甘く身過ぎていた答えがこれですよ、朝山社長。
http://kinki.mof.go.jp/file/rizai/pagekinkihp025000040.html