訴訟参加者が思った以上に少なかったのが転機かな
顧客の大多数が会社の事業再開まで待つことを選んだことがわかった

CC としては、これからも情報とお金を小出しにしながら、顧客の不満のガス抜きを図りつつ、会社の資産状況が回復するまで今のような状況を引き伸ばすつもり

最近業界内で合言葉のように言われているのは、｢顧客は生かさぬよう、殺さぬよう｣らしいよ