キャンセルになったら困るのはわかりますが、キャンセルされないように担当の方は予定納期に近くなってきたら週一で状況を電話で連絡するなど努力すれば自分はいいと思いますが、どうなでしょう。こっちから連絡するのが当たり前みたいな感じで、そんなに気にしてませんでしたがキャンセルするくらいなら〜ともし業者さんが言われているならちょっと違う気がします。しっかりキャンセルされるという事もふまえて営業した方が良いのでは無いでしょうか。