>>84
>他からクレームは来てないので問題ありません
そう言って有耶無耶にしようとしてるだけ。実際は複数の苦情が入ってるよ。
仮に他からクレームが来てないとしても、それを根拠に問題は無いと言う判断基準もおかしいしそれをカスタマーに伝えるのもおかしい。
そして直接連絡してる以上の人数がサイレントクレーマーとして潜在している事を認識してないとしたら危機意識が低い。まぁほっといてもそれなりに売れるメーカーだからクレームなんてどうでもいいって思ってるのかも知れないけど。