購入したお店で初期不良交換可能な期間の説明があったはずだ。
その期間はお店によって異なるが1週間のところもあれば量販店なんかでは1ヶ月ほどあるところもある。
当然箱ごとつまり通常の商品と交換される。

しかし、どこかのお店で購入して不具合が起きてアップルへ電話して修理交換をしてもらったばあい確実に整備品になるだろう。
それはしかたがない。
アップルが販売した商品じゃなく通常に不具合に対する修理だから。

アップルのお店やオンラインで購入したのなら新品交換や返品もできるだろう。

これらは何もアップルに限った話じゃなく他のメーカーでも同じようなものだろう。