iPhone xsを買って一週間で初期不良のためリフレッシュ品と交換になって落ち込んでる。
買って一週間なら新品交換じゃないのか？
アップルストアの人に、交換するのはリフレッシュ品ですよね？
と聞いたら、なぜか頑なに、いえ新品です。と言われた。
噓つくなと不信感が強くなった。

リフレッシュ品とは、外装とバッテリーは新品なのですか？