（主な事例）
・料金が思ったより安くなかったので解約したいが、可能か。
・通信状況が悪いので解約したいが違約金がかかると言われた。
・ＳＩＭの規格が違い利用できなかった。解約したいが違約金を払わなくてはいけないのか。

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