Softbank iPhoneX オンライン SG256GB被害者の会 3

**iOS** · 2017/11/09(木) 12:25:19.68

■ソフトバンクがランダムで配布していると言い張る優先受取クーポンについて
有志がまとめた優先の仕組み
http://i.imgur.com/xwuLKjB.jpg
https://i.imgur.com/hKO9Yjo.jpg

真偽は不明だけど優先ありは30日の22時半に予約しても発売日入手可能という報告もあり
(非優先のスペースグレイ 256GBの本申し込み報告はゼロ)
https://i.imgur.com/DzbcD9c.jpg
https://i.imgur.com/kg5juRu.jpg

以下はソフトバンク公式の煽り画像
優先あり
https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/b/bambamboo333/20150918/20150918124930.png
優先なし
https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/b/bambamboo333/20150918/20150918124944.png
https://i.imgur.com/tXgCrOK.jpg

■総務省案件
さすがに今回の優先は酷すぎるから総務省に報告しようと思う
伝えることを整理したいから協力して欲しい
今のところ「端末販売の適正化の取組に係る情報提供窓口」に報告を考えてます
http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/eidsystem/competition13_02.html

【優先受取クーポンの存在と効果】
・ソフトバンクのキャンペーンとして一部の契約者に優先受取クーポンが発行されていること
・優先の有無で予約順序を無視した受け渡し順になっていること
(優先ありなら数日後の予約でも入手可能だが、優先なしでは入手報告がないモデルが存在することを5ちゃんや報告掲示板、ツイッターのリンク、スクショをソースとして添付する)

【優先受取クーポンの問題点】
・クーポンの適用基準が非公開であること (契約期間や回線数に依存していないこと)
・クーポンの存在を対象者以外には周知していないこと
・周知せずに予約を受け付けているため、予約者の多くは自分が対象外だということ
・クーポンの事実に気づいても他社の予約が遅れるため新たに予約することを躊躇させてしまうこと

■メディアの反応
https://iphone-mania.jp/news-191908/
https://iphone-mania.jp/news-192405/
http://www.appps.jp/279128/

■予約内容の確認
https://online-reserve.mb.softbank.jp/ors/selfReserveChange/

■iPhoneX Softbank あなたが選んだ機種は何ですか？また優先権を得ていますか？
アンケートURL
https://customform.jp/form/input/17679/?key=e9c04c68
結果URL
https://customform.jp/form/result/17679/?key=e9c04c68

前
Softbank iPhoneX オンライン SG256GB被害者の会 2
http://fate.5ch.net/test/read.cgi/ios/1509955435/

**iOS** · 2017/11/09(木) 12:26:06.36

■入荷予定日の目安
https://m.online-shop.mb.softbank.jp/component/html/support/reserve_status.html

16時02分40秒 267x 31秒で340増
――――――――――――今ここぐらい
16時02分50秒 27xx 10秒で30増
16時09分??秒 347x 6分で700増
16時09分??秒 34xx
18時14分??秒 496x
23時05分42秒 588x 7hで1900増

**iOS** · 2017/11/09(木) 12:26:26.80

944 名前：iOS[] 投稿日：2017/11/06(月) 17:26:29.66 ID:Wrsbfro3 [12/12]
優先ありなら予約開始から3日後の10/30 22時半でも11/1に本申し込みメール受信して発売日入手可能
https://i.imgur.com/DzbcD9c.jpg
https://i.imgur.com/kg5juRu.jpg

ヨドバシでは10/29予約者まで受け取り可能
https://i.imgur.com/T1Q9h5q.jpg

つまり優先者と大型家電量販店に割り当てるだけの入荷量があったことは間違いない

その状況でもスペースグレイ256GBは予約の時期に関わらず12月以降
https://i.imgur.com/5sUbnAz.jpg
https://i.imgur.com/HNR2jGb.jpg

優先受取クーポンのは11/30の予約者まで有効
https://pbs.twimg.com/media/DNrXtqhXcAEjG5Y.jpg

優先受取クーポンの対象者への割り当てが確定するまで優先なしには回せないから12月以降ってことだろうな

**iOS** · 2017/11/09(木) 12:27:11.92

760 名前：iOS[] 投稿日：2017/11/06(月) 12:20:51.23 ID:JelUEHH0 [1/6]
繰り返して書くけど、今回のポイントは

「予約購入」は「予約順で商品を入手できる」と思っている多数の消費者に対して、十分な情報提供がされていなかった可能性が高く、「優先受け取りクーポン」の存在を後から知った消費者から不満が続出。

実際に、同種の端末を「優先受け取りクーポン有り」「無し」で予約した消費者間で、商品入手時期に差が出ており、この件に関してソフトバンク社に説明を求めているが、未だに回答は得られていない。

→本件は、特定商取引法第11条（広告の表示）で定める、消費者に対する情報提供義務が不徹底であった疑い。

→消費者庁へ報告。

**iOS** · 2017/11/09(木) 12:28:01.61

苦情を入れないと何も変わりません。　　
怒りをぶつけろ！

【SoftBankへの苦情】
・オンラインショップへの問い合わせ（電話番号）
https://www.softbank.jp/online-shop/contacts/list/
0800-919-5051（無料）

・総合案内
電話番号：157

・メールで問い合わせ
https://www.softbank.jp/mobile/support/contact/email/

・LINEで問い合わせ
https://www.softbank.jp/mobile/special/line-support/

・Twitterで問い合わせ
https://www.softbank.jp/mobile/support/contact/twitter/

・解約に関するQ&A
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=351&;id=351

・MNP手順と問い合わせ
https://www.softbank.jp/mobile/support/cancellation/mnp/?cid=sprt_170908_mobile/support/contact/list/_356

【Appleへの問い合わせ】（Appleに知ってもらうことで是正されるかも？）
https://www.beatsbydre.com/jp/support/international-numbers
0120-435-500

【総務省】ネット、電話で相談
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/hyouka/soudan_n/soudan_uketuke.html
電話番号　0570-090110

【消費生活センター】
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html
近くの消費生活相談窓口案内→電話番号　188（局番なし）

**iOS** · 2017/11/09(木) 12:39:20.56

>>1-5
テンプレ乙。

**iOS** · 2017/11/09(木) 15:05:10.98

テンポ組はまだ

**iOS** · 2017/11/09(木) 15:46:11.92

エアモアアップテンポ

**iOS** · 2017/11/09(木) 15:58:48.57

二日前に優先受け取りクーポン使ってスペースグレイ256GB予約したらもう入荷メールきたw

**iOS** · 2017/11/09(木) 16:31:01.64

160255予約のSG256店舗、入荷連絡あったわ
やっとかよ

**iOS** · 2017/11/09(木) 16:42:06.98

16:02:36 SG256 店舗受取連絡なし

**iOS** · 2017/11/09(木) 16:55:10.85

51秒、16:15に出荷完了メール来ました

**iOS** · 2017/11/09(木) 17:26:07.86

>>9
早っ

**iOS** · 2017/11/09(木) 17:27:17.48

>>11
こっちから電話して聞いてみ
俺は電話したらあるって言われたわ
本体届いてから連絡するらしいから単にまだ連絡できてないだけかもよ

**iOS** · 2017/11/09(木) 17:31:16.33

出荷完了メールが全然こない。

**iOS** · 2017/11/09(木) 17:36:47.32

16:01:52 SG256店舗受取、問い合わせるも未だ入荷せず
店舗内での順位1位なのに

**iOS** · 2017/11/09(木) 17:43:18.94

旗艦店以外は入荷なんか後回しさ

**iOS** · 2017/11/09(木) 17:45:33.21

地方のソフバンショップで2分台でも来たのに

**iOS** · 2017/11/09(木) 17:45:59.03

>>17
店頭予約256SG音沙汰なし。
未だ256SGは1個も入荷して無いとのこと@多摩

**iOS** · 2017/11/09(木) 17:49:03.85

16:03:06 店舗受け取り 14時ごろショップに確認したところ、まだ入荷してないとのこと。店舗ない待ちは4番目。

**iOS** · 2017/11/09(木) 17:51:59.18

16時02分40秒 267x 31秒で340増
16時02分50秒 27xx 10秒で30増
----------------------------------------------今ココぐらい
16時09分??秒 347x 6分で700増
16時09分??秒 34xx
18時14分??秒 496x
23時05分42秒 588x 7hで1900増

**iOS** · 2017/11/09(木) 17:52:22.59

>>19
店頭予約時間は？
今は2分40秒前後が連絡ありのボーダーライン。

**iOS** · 2017/11/09(木) 17:56:58.61

今日の13時過ぎに発送連絡メールあったけど、さっき佐川にもお荷物問い合わせ番号登録されとわ。
ほんとに西日本は広島発送なんだね。
広島住みだから明日確実だわ

**iOS** · 2017/11/09(木) 18:10:48.10

>>14 いま電話したら入荷してた！ありがとう！

**iOS** · 2017/11/09(木) 18:20:55.23

16:12だったけど近くのホームセンターに256のシルバーあったんで機種変更しちまったよ。
田舎だから残っていたのかな？アキバまで30分もかかるからな。
また2年後にここ来るわ

**iOS** · 2017/11/09(木) 18:22:08.13

>>24
おめおめ

**iOS** · 2017/11/09(木) 18:23:51.91

>>9
この野郎！
お前のせいでこっちに回って来ないんだよ！
少しは遠慮しろ！

**iOS** · 2017/11/09(木) 19:32:56.39

もう誰も興味ないだろうけど一応総務省から申告内容を事業者に伝達したってメール来た

**iOS** · 2017/11/09(木) 19:34:24.95

東日本はどこ発送かわかる？まだ追跡番号が登録されない。

**iOS** · 2017/11/09(木) 19:35:47.89

>>28
GJ

**iOS** · 2017/11/09(木) 19:36:07.30

オンラインで店舗受け取り予約4:04組
さっき電話来たから明日取りにいってくる！

**iOS** · 2017/11/09(木) 19:37:47.90

>>22
たぶん16:02から04あたりだと思う。
店員が16時少し前からからタブ持って受付始めてたから。
店内4番だった。

**iOS** · 2017/11/09(木) 19:45:52.19

>>28
GJ

**iOS** · 2017/11/09(木) 20:01:04.39

>>28
ありがとう！

**iOS** · 2017/11/09(木) 20:03:55.42

>>28
お世話かけます

**iOS** · 2017/11/09(木) 20:05:31.61

>>28
ありがとう。

**iOS** · 2017/11/09(木) 20:05:38.67

ソフトバンクに思いの外速い納期GJとメールしたらありがとうございますと丁寧にメールがきたよ。やはり大手は違うわ。

**iOS** · 2017/11/09(木) 20:12:50.34

ありがとうとかお世話かけますって自分たちではやってないのか

**iOS** · 2017/11/09(木) 20:15:20.81

>>38
ネットの口だけ番長を信用しちゃあかんでしょ

**iOS** · 2017/11/09(木) 20:50:40.56

>>28
マジでGJ

**iOS** · 2017/11/09(木) 20:52:53.00

佐川の追跡番号もらったけどまだ何も表示されない。
みんな同じ？

**iOS** · 2017/11/09(木) 20:57:06.07

>>28
メール見せてください

**iOS** · 2017/11/09(木) 21:02:09.77

>>28
＞もう誰も興味ないだろうけど一応総務省から申告内容を事業者に伝達したってメール来た

証拠を見せろ

**iOS** · 2017/11/09(木) 21:09:30.12

そういやソフトバンクはガラケー時代からなんとなく胡散臭い感じがして避けてたな、というのを思い出した

**iOS** · 2017/11/09(木) 21:20:51.25

昔SPAM関連(KDDIとOCN)で総務省に意見の申し出したことあるが、意見を書面で郵送して、返答がくるのに半年かかった。
いまメールとかでも出来るの？

**iOS** · 2017/11/09(木) 21:22:19.26

哀しみを怒りに変え、立てよ国民！

**iOS** · 2017/11/09(木) 21:24:20.32

8日にXに機種変更して9日に機種変更限定で使える10,000ポイント付与のメールが157から来たんだが…

ふざけてるな

**iOS** · 2017/11/09(木) 21:30:52.10

総務省HPの電気通信消費者センターwebフォームから送れるよ
この窓口からが適切だったかは微妙だけど
あと、これは調査が入る事を示してる訳じゃないよ
例え今回調査対象にならなくてもこの報告を事業者に伝わる様にしといただけ
https://i.imgur.com/eiWFQ9V.jpg

**iOS** · 2017/11/09(木) 21:31:18.33

結局今日も店から電話来なかった

**iOS** · 2017/11/09(木) 21:34:44.56

>>48
GJ

**iOS** · 2017/11/09(木) 21:39:01.03

>>48
おーこりゃいいこと聞いた。
さんきゅ！

**iOS** · 2017/11/09(木) 21:41:24.38

>>41
同じくまだ反映されてない。

**iOS** · 2017/11/09(木) 21:42:43.68

iPhone7のときも優先権あったんだね？
こういう騒ぎにはならなかったの？

**iOS** · 2017/11/09(木) 21:43:25.98

>>52
何時に追跡番号書いた発送完了メールきた？

**iOS** · 2017/11/09(木) 21:47:07.05

シルバーはステンレスなのが素晴らしいよなー
みんなはなにが良くてスペースグレイにしたの？
ジェットブラックでもないし微妙

**iOS** · 2017/11/09(木) 21:51:04.85

逆に聞きたいんだけど何が良くてあの精◯色にしたの？

**iOS** · 2017/11/09(木) 21:54:21.37

>>54
自分は遅くて18時16分です。

**iOS** · 2017/11/09(木) 21:58:26.84

貧乏人が調子に乗って癪に触ったから
俺もソフトバンクで購入したろかと今更予約したんだけど
どうやらホワイトプランには、月々割適用されないんだな。
なのでチョンバンクで買うのをやめたった。
クソやの。

**iOS** · 2017/11/09(木) 22:02:17.68

iPhoneXの用意ができたSMS来た上で*5533に連絡して
コジポ30000円貰えた。
これ使って機種変するわ。

**iOS** · 2017/11/09(木) 22:03:40.95

>>56
指紋にきまってるやん？
それに光具合でいろんな白になる

というかまだ決めてない
スペースグレイよ入荷連絡おとといきたけど、迷ってんねん

**iOS** · 2017/11/09(木) 22:07:14.71

iPhoneマニアのmegumiチャンネル
今、生配信中だから色々聞いちゃおう
https://youtu.be/ZmUTrWLwbWs

**iOS** · 2017/11/09(木) 22:16:36.50

>>57
こっちは16:16だけど今見たら反映されてた！

**iOS** · 2017/11/09(木) 22:19:17.28

>>58
パケットし放題で適用されるんじゃないの？

**iOS** · 2017/11/09(木) 22:23:02.37

>>62
よかったねー！こっちは未だに。
メール届いたの遅かったし気長に待ちます。

**iOS** · 2017/11/09(木) 22:25:10.55

>>55
ブラックステンレスだからだよ。
ジェットブラックはこれのフェイクなんだよ。

**iOS** · 2017/11/09(木) 22:26:48.22

>>63
ホワイトプラン980円は、引かれないらしい。

https://www.softbank.jp/mobile/price_plan/options/tsukidukiwari/

ホワイトプランの基本使用料は月月割の割引対象外です。

**iOS** · 2017/11/09(木) 22:26:51.44

やっぱ随時優先に抜かされるのね

**iOS** · 2017/11/09(木) 22:26:58.95

>>58
未だにホワイトなのか、、、
ちなみにホワイトでも適応されるよ

**iOS** · 2017/11/09(木) 22:29:43.86

>>68
端末を一括で入手して、月額料金をチョンバンクにほとんど払わないことを
計画していたんや。

**iOS** · 2017/11/09(木) 22:37:35.33

佐川の追跡、ぜんぜん載らない

**iOS** · 2017/11/09(木) 22:41:05.19

>>70
俺も乗らん

**iOS** · 2017/11/09(木) 22:41:52.83

確かホワイトプランの980円分は昔から月々割の値引き対象ではなかったよね。
一括で買って0円運用できないようにしたんだと思うけど。

**iOS** · 2017/11/09(木) 22:43:47.78

>>58
ホワイトに月々割適用されるよ。月2810円割引→256GB

**iOS** · 2017/11/09(木) 22:44:56.84

佐川追跡、集荷になったよ東京営業所から

**iOS** · 2017/11/09(木) 23:11:03.52

>>66
あれ？そこで引かれなくてもパケットし放題フラットとかの定額プランが対象で引かれるんじゃないのかな？よくわからんくなってきた。おれは月月割適用されてるんだけどなぁ。

**iOS** · 2017/11/09(木) 23:12:16.56

>>72
定額プランのパケットし放題フラットとかそっちで適用ですよね？？

**iOS** · 2017/11/09(木) 23:14:36.86

結局は他社と比べて到着どんだけ遅かったん？

**iOS** · 2017/11/09(木) 23:23:11.24

>>75
2000～6500の従量制で契約して、月費用を数百円で済ませようとしたけど
ホワイトプラン基本料は適用外で、月々1000円かかってくるという話

**iOS** · 2017/11/09(木) 23:29:28.85

>>78
そーです！それで理解できました！
そこで>>72のも正しいってことですね！
申し訳ない！

**iOS** · 2017/11/09(木) 23:34:40.59

SIMフリー版+格安SIMでよくね？
キャリアは大容量使う人向けだよ

**iOS** · 2017/11/09(木) 23:35:05.48

出荷メール来ない
日付指定しないほうが早く届くかと思って10日指定せぐに時間帯だけ指定したからサボられてるんかな

**iOS** · 2017/11/09(木) 23:40:17.54

お、集荷された

**iOS** · 2017/11/09(木) 23:40:35.93

>>81
時間指定すると、最短より1日遅れになることが多いと思うぞ？

**iOS** · 2017/11/09(木) 23:42:07.01

翌日の指定時間が無理だと明後日回しになる、普通

**iOS** · 2017/11/09(木) 23:42:29.70

優先有りで一昨日に自宅受け取りで予約したけど本申し込みメール来たわ

**iOS** · 2017/11/09(木) 23:50:39.02

なんだそれクソすぎてなんもいえねー

**iOS** · 2017/11/10(金) 00:26:58.38

佐川の追跡確認まだできない。そんな人いますか？

**iOS** · 2017/11/10(金) 00:29:46.26

朝には配達中になってるから安心して寝ろ

**iOS** · 2017/11/10(金) 01:01:33.44

わたしもホワイトプランで月々割適用されてる
まだXじゃかいけど
でも最近店舗いってシュミレーションしたけどホワイトプランのまらま適用されるようになってたけど

**iOS** · 2017/11/10(金) 01:10:39.35

都内配達だとまだ伝票番号すら登録されんな。

**iOS** · 2017/11/10(金) 01:55:05.83

>>89
月月割は適用されるけど、基本料の980円は割り引かれないよってはなしです！
割引額は>>73って感じです！

**iOS** · 2017/11/10(金) 04:03:38.90

負け犬の巣はここですか？wwww

**iOS** · 2017/11/10(金) 06:08:28.42

>>83
>>84
時間帯指定は1番遅いのを選んだんだけどだめかー
申込完了は8日の14時台

**iOS** · 2017/11/10(金) 06:09:00.12

まだ佐川の追跡みれない。どーなってんだぁ。さっきアマゾンで買ったのはヤマト配送ですぐ確認できるのに。

**iOS** · 2017/11/10(金) 06:30:46.56

今日届くね、楽しみ～
先に届いたケースを眺める生活も終わりだ

**iOS** · 2017/11/10(金) 06:41:26.07

佐川追跡見ると最寄りの営業所にまだ到着してないんだがみんなそう？
今日午前中に来るんだろうか

**iOS** · 2017/11/10(金) 06:48:54.38

527 名前：iOS [sage] 投稿日：2017/11/09(木) 21:18:11.32
https://i.imgur.com/6DuvLNJ.jpg
この液晶はムラありますかね？わかりにくい画像でしたらすみませんが、わかるかたお願いいたします。

ムラだらけのサム損Xディスプレイ・・・
8にした人は正解だったな、ドコモの7が耐久性もコスパも一番いいが

**iOS** · 2017/11/10(金) 07:13:09.59

>>48
乙
俺は端末販売の適正化って窓口に送ったけど返信こないわ
>>53
あの時も優先スレは立ってたみたい
JBやPlusは優先も含めて入荷してなかったからドッチラケになったんだろうね
今回はそこそこ入荷してるのに発売日入手ゼロとやりすぎたんだと思う

**iOS** · 2017/11/10(金) 07:38:44.57

結局ソフバンでの実害はなかったかな
よそも大して変わらんみたいだし

**iOS** · 2017/11/10(金) 07:55:02.58

http://myslo7.com/ios/iphoneX/

このビッグウェーブに乗るしかない
iPhoneX 256G 予約 GET！