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【タイ】顧客満足度１位は奇瑞汽車、12月の自動車展

「自動車展示会顧客満足度指数（ＭＳＳＩ）」調査

25年11月28日～12月10日に開催されたエキスポで新車を予約した人1,523人にインタビューし、ＭＳＳＩをまとめた。
質問は◇モデル選択手続き◇価格交渉・特典◇販売員の態度・専門性◇展示ブース内の体験——の４項目に分けて実施した。
展示会の顧客満足度指数を調査するのは今回が初めて。