皆さんお詳しそうなので、もし良ければ教えて下さい。

GNZの公演チケットを日本から予約する場合、
公式サイトのメールアドレスに連絡すると思うんですけど、英語で質問しても返信して貰えるんですか？
朝出したメールの返信がこの時間になってもまだ来ないんですよ。

そもそも、海外からの予約の枠自体が、全ての公演に用意されてるんでしょうか？
「??公演的海外席票数?3?」とありますけど、
予約ページを見るとOversea Ticket Reservationのボタン自体がある日とない日があって、訳が分かりません。

自分なりにネットで調べても分からないし、結構困ってます。