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Klab消費者庁通報スレ★3【風化させるな】
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0001名無しで叶える物語(SB-iPhone) (4級) (ササクッテロ Sp77-wxKe)2018/12/16(日) 14:57:47.08ID:hYycHjPUp
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・次スレ作成時は本文頭に【】内を2行記述すること(立てると1行消えます)
【!extend:checked:vvvvv:1000:512】

誤表記をしておきながら石を消費したユーザーへの補填は無し
これは許されない

消費者庁 消費者ホットライン

http://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consumer_administration/hotline/

■前スレ
Klab消費者庁通報スレ
http://itest.5ch.net/test/read.cgi/lovelive/1535857313/
VIPQ2_EXTDAT: checked:vvvvv:1000:512:----: EXT was configured
0002名無しで叶える物語(SB-iPhone) (ササクッテロ Spa3-wxKe)2018/12/16(日) 14:59:15.16ID:hYycHjPUp
【自分用通報まとめ1】

通報先
消費者庁 景品表示法違反被疑情報提供フォーム
http://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/contact/disobey_form/

【通報先→蟹】
Q1.会社名又は名称:KLab株式会社
Q2.ふりがな:くらぶかぶしきがいしゃ
Q3.所在地又は住所 
・郵便番号:106-6122
東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー 22階
Q4.電話番号:03-5771-1100
Q5.ホームページ 
http://www.klab.com/jp/

【通報先→武士】
Q1.会社名又は名称:株式会社ブシロード
Q2.ふりがな かぶしきがいしゃぶしろーど
Q3.所在地又は住所
・郵便番号:164-0111
・東京都 東京都中野区中央 1丁目38-1 住友中野坂上ビル2F
Q4.電話番号:不明
Q5.ホームページ
https://bushiroad.co.jp/
0003名無しで叶える物語(SB-iPhone) (ササクッテロ Spa3-wxKe)2018/12/16(日) 14:59:47.58ID:hYycHjPUp
【自分用通報まとめ2】

4.提供情報の種類の選択
不当表示 (ここ大事)

5.不当表示入力項目

Q15.表示媒体 ※必須入力
iOS/Androidアプリ ラブライブ!スクールアイドルフェスティバル

Q16.表示時期 ※必須入力
平成30年8月20日頃〜

Q17.表示が行われた場所 ※必須
iOS/Androidアプリ ラブライブ!スクールアイドルフェスティバル

Q18.対象となる商品又はサービス ※必須入力
上記アプリ内の「真夏のステップアップ勧誘〜Aqours〜」というサービスについて

Q19.その表示内容 ※必須入力
当該アプリのお知らせ内での上記サービスにて周知されていた、勧誘可能なものの説明における「・UR 初期」という表示

Q20.表示から受けた印象 ※必須入力
以前の勧誘(ガチャ)でもゲーム内や公式Twitterなどで高海千歌UR「初期」という分類で説明されています。
今回もラブライブ!スクールアイドルフェスティバルのお知らせを見ると、説明文の【勧誘可能なテーマ一覧】に「初期」と提示されており、
高海千歌の初期UR「お下がり卒業」が排出されるという印象を受けました。

Q21.実際にはどうか ※必須入力
実際にはキャラクターの排出に上記の高海千歌は含まれておらず
不当景品類及び不当表示防止法の第4条1号「商品又は役務の品質、規格その他の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示し、
又は事実に相違して当該事業者と同種若しくは類似の商品若しくは役務を供給している他の事業者に係るものよりも著しく優良であると示す表示であつて、不当に顧客を誘引し、
一般消費者による自主的かつ合理的な選択を阻害するおそれがあると認められるもの」
に該当する不当な表示と考えられます。
0004名無しで叶える物語(SB-iPhone) (ササクッテロ Spa3-wxKe)2018/12/16(日) 15:00:14.40ID:hYycHjPUp
173 名無しで叶える物語(プーアル茶) (ワイーワ2 FFdf-g4MF [103.5.140.152 [上級国民]]) sage 2018/08/21(火) 08:23:25.00 ID:XDofo7bSF
3個は草
https://i.imgur.com/oofopfK.png
0005名無しで叶える物語(SB-iPhone) (ササクッテロ Spa3-wxKe)2018/12/16(日) 15:00:48.42ID:hYycHjPUp
発覚前+発覚後+お下がり卒業が初期編である証拠
https://i.imgur.com/3glpCT3.jpg
0006名無しで叶える物語(SB-iPhone) (ササクッテロ Spa3-wxKe)2018/12/16(日) 15:01:19.12ID:hYycHjPUp
こちらはスクフェスアプリ外からのお知らせ

967 名前:名無しで叶える物語(わたあめ)(ブーイモ MMbf-rMLk) [sage] :2018/08/21(火) 18:52:29.65 ID:z4KNW3qlM
信用置けないから編集前のページタブで残しておいて正解だったわ、絶対こういうことすると思った
https://i.imgur.com/pL5KtGC.png
https://i.imgur.com/loHIiCD.png
0007名無しで叶える物語(SB-iPhone) (ササクッテロ Spa3-wxKe)2018/12/16(日) 15:02:20.74ID:hYycHjPUp
903 名無しで叶える物語(やわらか銀行) (ワッチョイ fd36-BQKx) sage 2018/08/23(木) 01:07:52.49 ID:oXskr9t30
蟹は前科あるだろ


907 名無しで叶える物語(こんにゃく) (ワッチョイ 91f2-bWmU) 2018/08/23(木) 01:11:24.88 ID:sVBKamcJ0
前科ってこれ?


いつも「キャプテン翼〜つくろうドリームチーム〜」をご利用いただきありがとうございます。
本日(3/1)ニュース欄にて告知しておりました文言に、以下の誤表記がございました。
お客様にはご迷惑ならびに混乱を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

【表記内容】
[誤]
・そして確実にプラスカードをGETしたいあなたには、カードパックだ!
・まずはカードパックでプラス選手をGETしよう!!

[正]
・そして確実に指定選手をGETしたいあなたには、カードパックだ!
・まずはカードパックで指定選手をGETしよう!!

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後とも、引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
『キャプテン翼〜つくろうドリームチーム〜』 運営チーム
0008名無しで叶える物語(SB-iPhone) (ササクッテロ Spa3-wxKe)2018/12/16(日) 15:03:07.17ID:hYycHjPUp
914 名無しで叶える物語(こんにゃく) (ワッチョイ 91f2-bWmU) 2018/08/23(木) 01:27:48.95 ID:sVBKamcJ0
まず事実関係だが、
・「プラスカード」とは通常のカードの上位に当たるカードである
・「カードパック」で「プラスカード」が『確実』に入手できると告知されている
・「プラスカード」を『確実』に入手するために「カードパック」を購入した人がいた
・実際には「カードパック」を購入しても「プラスカード」が入手できなかった
・上記事実は景品表示法第4条第1項第1号の「優良誤認表示の禁止」にあたる
・上記事実はKLab側も認めており、3/1付でお詫び文を掲載した
補足するが仮に故意でなく、誤って表示した場合であっても「優良誤認表示」に当たる
違反が認められた場合は「警告」もしくは「措置命令」の処分が行われる
また通常は消費者センターに呼び出され「消費者への補償」が指導される
普通の上場企業であれば指導される前に「消費者への補償」を実施完了して、
消費者センターには完了報告を行うけど、KLabさんはどうするのかね?w
まあ自分が該当者じゃないからアレだけど、もし粘るなら「「プラスカード」を
確実に入手できると書いてあったから購入したんだ」で押し通すことだな
でも、ここまで馬鹿にされてもまだガチャ回すほうがどうかしてるぜw

一応見つけたの当時のレス?(転載元がよく分からんのだぜ)
0009名無しで叶える物語(SB-iPhone) (ササクッテロ Spa3-wxKe)2018/12/16(日) 15:03:51.41ID:hYycHjPUp
有名な火消し

-------[けものフレンズ][たつき降板][パターン23]
これ以上カドカワを叩いてもけもフレファンが社会常識のない人達の集まりだとわかってしまうだけかと
カドカワも問題はありそうだけどそもそもの発端はたつきの問題
少しは常識や社会倫理を身に着けたほうが良い
0010名無しで叶える物語(SB-iPhone) (ササクッテロ Spa3-wxKe)2018/12/16(日) 15:04:22.51ID:hYycHjPUp
火消しの手段

Q:具体的にどうやって鎮火させるの?
A:
例えばある会社が不祥事で叩かれてネット上で祭り状態になってたとするだろ
パートスレになって凄い状態になってるみたいなの

こういうのを鎮火させるんだけど
数人でチームを組んで、その掲示板にその企業を擁護する書き込みをバンバン投下するわけ
そうすると、掲示板の住人は次第にその書き込みをする相手を攻撃しだすんだよ
わかるかな?

本来やるべきことは、その企業や個人に対して電凸したりスネークすることなんだけど
「ムカつく書き込みをする奴を叩く」という作業に没頭しだすんだよ
果てしなくこの行為に没頭しだすw
そうすると自然と人は飽きていなくなる
0011名無しで叶える物語(SB-iPhone) (ササクッテロ Spa3-wxKe)2018/12/16(日) 15:05:08.39ID:hYycHjPUp
火消しの手段2

>>40
マニュアルあるよ
どれぐらいの時間で続いてる炎上なのかとか
業者の違いに寄る場合とか、個人か法人かとか
炎上してる内容による対応パターンとか
ただこの辺の詳細を語るとどの業者か即効わかるからな・・・
狭い世界だからマニュアル内容をあまりかたるとバレバレなんだわ


祭り状態の掲示板ていうのは
大勢の流れっていうのがあるから、その流れとは逆の書き込みをすると
反論意見で攻撃してくるんだよ
その反撃に対してまた反論してやると
もう後は際限なく安価を返して反論してくる

つまり、掲示板の住人と我々火消し業者数人との果てしないレスバトルが続くわけ
これが目的なんだよ


鎮火なんかできないけど
なにもわかってないアホを「鎮火できますよー」って引っ掛ける商売を
最初に考え出した奴は少し評価できるよ


本当にみんな凄いんだよ
掲示板内に現れた「自分たちとは違う意見の奴」を必死に攻撃しだすんだよ
一心不乱に叩きだす


企業や個人を吊し上げるという目的から
スレ内に現れたムカつく書き込みをする奴を叩く
という目的に切り替わりだすw
これをしばらく続ければみんな満足する
自論を散々書き込んで相手を攻撃したという強い満足感が得られるからな

そういう状態に持って行ってやるのが仕事
0012名無しで叶える物語(SB-iPhone) (ササクッテロ Spa3-wxKe)2018/12/16(日) 15:05:50.10ID:hYycHjPUp
火消しの手段3

もう一つ定番の対応として
チームを組んだスタッフ数人で定期的にこんな書き込みを投下するんだよ

「さっき電凸してきた。内容はこんな感じだった(以下簡単な説明)」
「事務員らしき女が出たか怒鳴りつけてやったら涙声になってやがったwwww」

こういう書き込みをさりげなく投下していくことにより
「なんだ、もうかなりの奴が電凸とかしてるんだな」という心理が次第に植え付けられていくだろ
だから更に行動しようとしてる奴らを抑制することに繋がるわけ
あんなに多くの奴が電凸をすでにしてるならもう俺はいいやってなるだろ


・さっき電凸してきた
・内容はこうだ(適当な作り話)
・俺も電話したけどとにかく平謝りだった
・電凸する奴が多すぎるみたいでかなり困惑してたわ


こんな書き込みをバンバンするわけよ
なーんだ、ムッチャ電話してる奴いるんだな
それなら俺はもういいや
ってなるだろ
行動の芽を摘むことができる

こういうのも全部心理学の観点から作られたマニュアルって社長が言ってたw
0013名無しで叶える物語(SB-iPhone) (ササクッテロ Spa3-wxKe)2018/12/16(日) 15:07:34.49ID:hYycHjPUp
原則スクフェス本スレのテンプレにこのスレへの誘導URLを貼って下さい

■テンプレになった経緯のスレ
【スクフェス】ラブライブ!スクールアイドルフェスティバルinラブライブ板 Rank.1143
http://itest.5ch.net/test/read.cgi/lovelive/1534847345/

貼る内容↓
967 名前:名無しで叶える物語(わたあめ)(ブーイモ MMbf-rMLk) [sage] :2018/08/21(火) 18:52:29.65 ID:z4KNW3qlM
信用置けないから編集前のページタブで残しておいて正解だったわ、絶対こういうことすると思った
https://i.imgur.com/pL5KtGC.png
https://i.imgur.com/loHIiCD.png

Klab消費者庁通報スレ★3【風化させるな】
https://fate.5ch.net/test/read.cgi/lovelive/1544939867/

ここまで↑
0014名無しで叶える物語(SB-iPhone) (ササクッテロ Spa3-wxKe)2018/12/16(日) 15:11:55.62ID:hYycHjPUp
0015名無しで叶える物語(SB-iPhone) (ササクッテロ Spa3-wxKe)2018/12/16(日) 15:14:58.72ID:hYycHjPUp
0016名無しで叶える物語(プーアル茶) (JP 0Hfa-qMTe)2018/12/16(日) 15:20:42.70ID:Dscs2CcGH

補填するまで絶対許さんからな蟹
0017名無しで叶える物語(SB-iPhone) (ササクッテロ Spa3-wxKe)2018/12/16(日) 15:27:47.89ID:hYycHjPUp
もう表立って騒ぐこともないけど
忘れられるのが1番悪いこと
0018名無しで叶える物語(SB-iPhone) (ササクッテロ Spa3-wxKe)2018/12/16(日) 15:32:05.52ID:hYycHjPUp
0019名無しで叶える物語(SB-iPhone) (ササクッテロ Spa3-wxKe)2018/12/16(日) 15:35:27.20ID:hYycHjPUp
0020名無しで叶える物語(SB-iPhone) (ササクッテロ Spa3-wxKe)2018/12/16(日) 15:37:43.53ID:hYycHjPUp
0023名無しで叶える物語(庭) (アウアウカー Sa6b-lCAX)2018/12/16(日) 16:30:05.83ID:XK3wh16wa
スクスタ配信とどちらが先か
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