>>573
業務かよ！
おれ詳しく書けばって書いたけど私用の話かと思ってたよ
仕事の話をこんなとこに書いちゃダメだよ

あなたが会社でそこを見てる担当なのか1ユーザか知らないが
1ユーザなら担当者に聞くのが良い

自分が見てるならば
保守契約結んでるならもちっとつついた方が良いんじゃないの？
「アップル側でしょう」で引き下がっちゃダメな気がする