当方のコールセンターとの会話は以下の通り
「バッテリー交換のためにジーニアスバー予約していたのですが仕事で行けなくなりケアの期限も近づいているのでエクスプレス交換サービスを利用したいのですが」
「1日持たないとかそんな状況でしょうか？」
「バッテリー満充電から6時間くらいしか持ちません。」
「承知いたしました。ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。」
「ケア入ってるのでバッテリー交換無料だと思いますがエクスプレス交換でも同様でしょうか。他にサービス料金が掛かるのでしょうか？」
「他に料金は掛かりませんのでご安心ください。」
以下与信枠の説明等の事務手続き
