iphone6plus　
１２８GB
iOS 11.4
本体はiphone6plusが出てまもなく購入しました。
使い始めて３年７ヶ月経つと思います。

先週末くらいから、
画面を右や左に動かそうとしてもまったく反応しない現象が起きて
困っています。

下部中央のボタンを押すと反応あるのですが、
タッチパネル的な操作ができないので、
再起動やメモリを開放したりしていますが、
あるときいきなりまた動かなくなったりします。

ストレージは８０GBほどの使用です。
本日ドコモショップへ行きましたが、
１時間以上待たされた挙句に
「ストレージに余裕があるといいのでは」
というよくわからない答えです。

このような現象に対して何か対処法があれば、
とお知恵をお借りしたくて書き込みました。

もしなければ8やXへの機種変更も止む無しですが、
秋にまた新機種出るなら逃げ切りたいなとも思ってまして。

長文すみません。