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以前、スマートホンケアという窓口があって今は消滅したと思ってたが
いまでも存在してる事を確認した
総合インフォ

機器操作

スマートホンケア


総合インフォからは、操作と遠隔しか繋がないが
機器操作という場所があるのだな