アッホーのサポートもスペシャリストも
ユーザも理解してる者は皆無だと思う

第一にwifiでなければ同期できないというのが間違い
第二にクラウドのなんたるかを勘違いしてる
第三にデフォルト設定がおかしい
第四にサポートのスキルが初心者以下
第五にサポートにある情報が摩訶不思議レベル