楽天だけが悪いって言える人、本当に運営とP盲信してるんだね。
別ジャンルだけど過去にプレイガイドのミスで座席以上の当選出しちゃったコンサートは、別日に費用プレイガイド持ちでそのキャパが入るだけの会場確保して公演やったよ。渋谷の件も本当に楽天だけが悪いなら、それぐらいやってもらえるはずの事なんだよ。
それもせず取引きを続けてるってことは常に運営にもPにも非があるんだよ。座席抽選する際に運営にも細かく確認出さないわけないじゃん。座席エリアとチケの割り振りはCSVで確認回すはずだから、運営もグッズ付きが2階席だと確認してるんだよ。
楽天だけに矛先が向いて、運営もPもニッコリだろうね。