あなたがテニスコートの管理者だったとしよう
契約してるお客さんから｢もっと快適にプレイしたいので費用は出すからコートを芝生にして欲しい｣と言われた
あなたはどうする？
･快適に遊ばれると悔しいので無視する
･快適に遊んでもらえたら嬉しいので聞き入れる