ビットコインが利用停止されて困ってますので相談させてください。当方米国籍です。
本来提出しなければいけない在留カードの期限が切れており、コロナ禍で更新できず（区に確認したところ更新は延期しても問題ないとのこと）提出期限までに提出することが厳しい事をビットフライヤーに電話で話しました。その際にイレギュラーな案件なので上司と相談して折り返すと言われてから、全く電話がかかって来ず2ヶ月弱経ち、その間、「◯◯日までに利用停止します、口座にお金がある場合は出金をお願いします」とメールが来ていましたが、メールに気づかず利用停止となりました。
口座には300万程入っておりました。
この場合このお金は帰ってきませんか。