3月3日にZaifからバイナンスへ5分の間隔を置いて2件の出金手続きをして、約24時間後にZaifから出金処理完了メールが届いたんだ(2件を同時刻に処理したメール内容)

これと同時刻にいつものようにバイナンスからも入金反映のメールが届いたんだが1件分しか入金されておらず数時間待った今でもバイナンスに入金される気配なし

なお、トランザクションID自体は発行されて無事に着金している方のトランザクションIDは検索でステータスが表示されるけれども送金されてない方のトランザクションIDは検索かけても処理中も何も表示されない

これって無効なトランザクションIDを発行したZaif側の責任でしょうか?

アドレスやメッセージ欄の記入間違いは絶対にありません(同じ記載のもう1件は着金してるので)

未着分は20000XEMなので時価140万円越えにも及び精神的に非常につらい…

誰か助けて欲しいです