>>557 です
履歴がない旨や送金元と送金先のアドレス等記載してサポートに投げたところ、
3時間程度でトランザクション等のスクショ等を送れというテンプレメールが帰ってきました。
ないっつってんだろって思いながら送る内容を考えていましたが、先程確認したところandroidウォレットに金額が表示され、
今度は正常にwindowsウォレットに送金できました。
似たような状況の方はとりあえず的にでもサポートにメッセージを送るのは有りかもしれません。