ETH送金詰まりはよくある
テレグラムでUID（右上から見れる）とトランザクションID（送金したとこで大体見れる）をコピペして
テレグラムでAdminに下記文章書けば直してくれる

Admin,Please confirm my ETH Dsposit.
UID xxxxxx
TXID xxxxxx

これ書いておけば気づいたら直してくれる
直せないときは別のトラブルだから頑張って原因調べないといけない