>>533
問い合わせみたいなもの。
単に質問や要望のメッセージを送るだけなんだけど、
メッセージすると自動で割当てられる「チケット番号」で
管理しているので、サポート画面にも、「チケット取得」というのが
あると思う。
チケットを取る＝サポートに問い合わせる
という意味。