新車購入後37〜54ヶ月経過したユーザーを対象に
８分野＊１177項目でユーザーの不具合経験を聴取している。

《 J.D. パワー 2019年 日本自動車耐久品質調査SM 》
01位　42　レクサス
02位　60　トヨタ
03位　66　スズキ
04位　70　ホンダ

平均　72

05位　73　ダイハツ
06位　77　三菱←
07位　81　日産←