ナスのトゲが痛かったとスーパーにクレーム…生産者に伝えると「もう食べなくていい」と言われた→「生産者に伝える必要はない」 [朝一から閉店までφ★]
2025年
5月
8日
1日前
ナスのトゲが痛かったとスーパーにクレーム…生産者に伝えると「もう食べなくていい」と言われた→「生産者に伝える必要はない」「新鮮なナスほどトゲが痛いのに」
https://togetter.com/li/2548375 @FortuneFactory1
「なす」のトゲが痛かったとスーパーのご意見箱にクレームがあったそう。そこで生産者さんに念のため?伝えると生産者さんから「もう食べなくていい」と返事があったそうです。生産者さんがもっと伝える努力をすべきでしょうか?
2025-05-07 17:26:23
@reirei_bijin
こんにちは。
スーパーでお買い求めいただいたナスにトゲがあり、お客様がおケガなされたとのクレームなのですね。
生産者さまではなく、スーパーがポップなどでお客様にご周知なさるのがベストな気がします。
トゲが少し鋭いナスは新鮮な証拠でもあるので、それを伝えつつ、手に刺さらないよう注意喚起するのがいいのかなと感じました。
@reirei_bijin
小さなお子様が触ってしまってだとしたら、お買い求めくださったお客様も驚いてクレームを…となったのかもしれませんね。
・新鮮なものの証拠
・刺さらないようご注意を(どうやって持つかなども添える等)
消費者の方へわかりやすい情報の伝え方が添えてあると、トラブル回避にも販促にもつながるのかなとふと感じました。
興味深いポストをありがとうございました☺
@IcsYOPQr8QnZ7i3
伝える努力とは聞こえがいいなー
スーパー側が生産者さんに責任転嫁しように見える
スーパーがクレーマーに
”ナスのトゲは新鮮な証拠なんですと返事して
売り場に注意書きを掲示したら済んでいだろうに
生産者さんに”もう食べなくていい”と言われてもしゃーなしやで
曹長
@sgtM_teddy
生産者さんに伝える必要ないですよね。
スーパーの野菜担当者さんが
「ナスにはトゲあるで、気を付けてや」 と言えば終わりの話ではないかと
スーパー店員さんが知らない方が
問題だし、トゲ取りとか需要者への
注意喚起まで生産者に求めるなら
アホみたいに値上げされてまう