X



トップページiOS
1002コメント263KB
【docomo】ケータイ補償サービス・iPhone板
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001iPhone6垢版2020/12/22(火) 23:17:16.19ID:KYlRHmlz
iPhone6だけど、補償使うと、機種は何になる
0002iOS垢版2020/12/24(木) 22:15:26.66ID:iFDigIAP
>>1
iPhone6s
0003iOS垢版2020/12/25(金) 00:53:46.62ID:17eGhp/a
サンキュー😆💕✨
とりあえず、6sに換えるわ
0004iOS垢版2020/12/25(金) 00:55:35.49ID:17eGhp/a
ほんとは、7だと、うれしいけど🎵😍🎵
0005iOS垢版2020/12/27(日) 00:59:46.75ID:J/9bRqeJ
アップルケアが延長できたからケータイ補償やめた
だが月額としてはアップルケアの方が高い
0006iOS垢版2020/12/27(日) 04:02:37.82ID:Zm4U6cVA
ケータイ補償で交換したiPhoneはAppleCareに加入できるけどサービスはドコモのケータイ補償が良いです。
0007iOS垢版2020/12/28(月) 00:58:18.98ID:/Wk5u7fF
スペック、気にしないので
バッテリーがへたってきたら
補償で交換して、この先、
ずっとDOCOMOのiPhoneでいけそう✨
0008iOS垢版2020/12/28(月) 01:03:06.20ID:/Wk5u7fF
6s、2015発売
5年落ち、
LINEが使えれば、ok
0009iOS垢版2020/12/28(月) 01:14:31.78ID:/Wk5u7fF
補償で、機種上げると、補償の月額料金も
上がるの??
だれか、知ってる人、おしえて!
0010iOS垢版2020/12/28(月) 01:19:44.77ID:/Wk5u7fF
iPhone 12 750円
iPhone 12 mini 750円
iPhone 12 Pro Max 1000円
iPhone 12 Pro 1000円
iPhone SE(第2世代) 500円
iPhone 11 Pro 1000円
iPhone 11 Pro Max 1000円
iPhone 11 750円
iPhone 5c 500円
iPhone 5s 500円
iPhone 6 Plus 500円
iPhone 6 500円
iPhone SE 500円
iPhone 6s Plus 750円
iPhone 6s 750円
iPhone 7 Plus 750円
iPhone 7 750円
iPhone 8 Plus 750円
iPhone 8 750円
iPhone X 1000円
iPhone XR 750円
iPhone XS Max 1000円
iPhone XS 1000円
0011iOS垢版2021/01/03(日) 15:03:02.99ID:IjC22eYC
保守
0012iOS垢版2021/01/04(月) 22:09:41.94ID:fQ1JzufE
iphone6s 128 スペースグレー 在庫アリ
0013iOS垢版2021/01/05(火) 00:02:30.63ID:T1ee8NrY
XS256シルバー在庫あり
0014iOS垢版2021/01/05(火) 13:40:10.16ID:lZq/+XHX
>>13
iPhone6 16 ゴールド在庫なし
0015ios垢版2021/01/10(日) 23:14:37.95ID:MF7L2AB9
iPhone6 64GB本体<ゴールド> 在庫なし
0016ios垢版2021/01/10(日) 23:24:03.40ID:MF7L2AB9
メーカー:Apple
機種:iPhone6-64G
カラー:ゴールド

Apple iPhone6s-64G
スペースグレイ:在庫あり
シルバー:在庫あり
ローズゴールド:在庫あり
ゴールド:在庫あり

お客様ご負担金:
8,250円(税込)
0017ios垢版2021/01/10(日) 23:25:40.54ID:MF7L2AB9
交換電話機の選択
大変申し訳ございませんが、お客様のご登録電話機と同機種・同カラーの在庫がございません。
下記リストの中から交換電話機をお選びください。
0018ios垢版2021/01/10(日) 23:26:30.22ID:MF7L2AB9
※今回新たにお選びいただいた交換電話機が、以後お客様のご登録電話機となります。お申し込み完了後の変更はできかねますので予めご了承ください。
※ご利用中のドコモUIMカードが、形状の違いにより今回お送りする交換電話機でご利用いただけない場合は、対応のドコモUIMカードを一緒に送付させて頂きます。その場合再発行手数料は不要です。
※ドコモUIMカード等を再発行した場合は交換電話機に同封のご利用の手引きを確認の上、ご利用いただくための操作をお願いいたします。なお、送付日の翌日から20日を過ぎた場合、ドコモがご利用手続きをさせていただく場合がございます。
※ドコモから送付する交換電話機(リフレッシュ品)は、お客さまより回収した電話機に故障修理・外側カバーの交換・品質の確認を行ったうえで、新品同様の状態に初期化した電話機です。
※「ご希望の付属品」はご希望に応じてお選びください。ご希望の付属品の在庫がない場合は、その他の交換電話機をお選びいただくか付属品が付かない事をご了承の上交換電話機をお選びください。
トラブルに遭われましたiPhone・iPadは、お客様の大切なデータを消去(手順:「設定」>「一般」>「リセット」>「すべてのコンテンツと設定をリセット」を選択)頂いた上でご返却ください。
*データの消去をされずにご返却頂いた場合に、お手紙やお電話を差し上げる場合がございます
※機種によって機能詳細が表示されない場合がございますのでご了承ください。

このままインターネットでお手続きを完了いただければ、WEB割引の対象となりサービス利用時のお客様ご負担金が10%割引になります。
0019iOS垢版2021/01/11(月) 00:03:27.27ID:WzbKFr3H
>>18
情報ありがたいけどできればスクショで頼む
0021ios垢版2021/01/12(火) 18:31:15.16ID:aswAdS4Z
【スクショで頼む】

理由ってなに??

意味あるの
0022iOS垢版2021/01/14(木) 10:11:02.63ID:Wjv1MhvH
バッテリーの交換修理はしてくんないの?
0023iOS垢版2021/01/14(木) 11:25:58.55ID:jxpQreaT
>>22
iPhoneの場合、ドコモは補償サービス以外の修理は直接Apple行けってスタンス
0024iOS垢版2021/01/18(月) 20:43:49.70ID:rqU9MQwZ
>>23
ちょっと補償のページ読んでみるわー
0025iOS垢版2021/01/21(木) 21:42:53.86ID:nDGrXPTR
修理代上限5000円ってのはアップルに持ってっても有効なのか?
0026iOS垢版2021/01/24(日) 19:49:06.92ID:bAfT69wI
ドコモショップで対応だったと思うよ。

あと上限5000円って修理代が最高5000円で済むって補償じゃないよ。
出してくれる金額の上限が5,000円って話。
修理代が3万だったら25,000円は自腹。
0027iOS垢版2021/01/25(月) 03:01:49.74ID:qsn5OQZy
お客様ご負担金:
8,250円(税込)

バッテリー交換&外装新品、で8250円って安くねー⁉
しかも、機種ランクアップ付き
0028iOS垢版2021/02/10(水) 06:23:57.05ID:Z1X5XDIG
俺の 12pro max、docomoのケータイ補償入ってるけど、念の為、AppleCare月額版入れといたわ。
0029iOS垢版2021/02/10(水) 07:29:50.00ID:mlFFS3Zv
>>28
オンラインで買うときそれ思ったんだけど重複する意味ってあるの?
0030iOS垢版2021/02/10(水) 08:49:27.00ID:ufU5AYjv
アハモで補償サポート受けられない可能性あるからでしょ
自分ももう少しで30日たつから日々悩んでる
0031iOS垢版2021/02/10(水) 17:29:53.20ID:2rmIKez5
なるほど
0032iOS垢版2021/02/11(木) 08:28:49.73ID:l6LIicyv
>>30
発表まで待てば良かったのに。
何でいま買ったの?
0033iOS垢版2021/02/11(木) 10:10:45.12ID:JBpXUkcq
se(2016)の在庫は潤沢ですか?
0034iOS垢版2021/02/11(木) 21:00:27.80ID:Gf6z+7/B
>>32
出産前でどうしても…
結局Appleで入り直すことにしたわ
0035iOS垢版2021/02/12(金) 14:18:55.36ID:7kvGiQI3
>>34
そうか。換えたい時が換え時と思うからね。
それにしてもケータイ補償の永年は棄てがたいよね。careの月額入って様子見するしか無さそうだね。
0036iOS垢版2021/02/12(金) 15:09:45.71ID:tlJJzxlc
Appleでケア後から入れるのは購入後30日だから様子見は無理
この調子じゃあ3月中頃か下旬まで何の発表も無いだろうから今iPhone買う人はAppleで入っておく方がいい
まあ個人的には安い民間のモバイル保険でいいと思うけど
というより一応docomo内でのプラン変更だから補償サービスは継続できると思うんだけどなー今まで通りdocomoから端末買って欲しいことには変わりないだろうし
0038iOS垢版2021/02/12(金) 16:55:31.49ID:FaRORruB
>>27
6s 64GB→6s 64GB
1万数千円だったんだが?
0039iOS垢版2021/02/12(金) 17:25:06.31ID:J75042La
>>28
無駄金乙

>>38
いちばん少ない容量は補償在庫切れになりやすいイメージ
6S PLUSの32GBが128GBになったわ
0040iOS垢版2021/02/12(金) 19:27:00.48ID:Afh1JJN2
>>37
これ本当なのかな
Appleからは30日しか入れないんだから継続できて当然だと思ってるけど本当なら一安心
0041iOS垢版2021/02/12(金) 19:42:24.60ID:aUHe9V1I
>>40
本当も何も公式やん
0042iOS垢版2021/02/13(土) 04:46:44.12ID:UqEwSv65
iPhoneXは64も256も昨年末からドコモのケータイ補償在庫なしでXSと交換だけどどうしてXだけ在庫ないんだろうね。
TwitterにもX在庫なし定期的にツイートあり。
これで自分もXからXSに補償で交換になりました。
昨年の10月
0043iOS垢版2021/02/13(土) 18:44:59.50ID:llzppKQG
>>36
あ、間違えてた。
applecareは一括払込だったね。月払い可能だと勘違いしてた。
0044iOS垢版2021/02/14(日) 15:22:33.69ID:Q+x/WCsl
8Plusでドコモの補償に入っています。
前機種の7Plusをサブで使っておりますが
バッテリー劣化で7Plusのバッテリーだけ交換した場合
ドコモの取り次ぎで修理に出せるんでしょうか?
0045iOS垢版2021/02/14(日) 15:33:15.13ID:NEjBavKU
>>44
Android(もちろんdocomo版に限る)なら実費払えばできるんだがiPhoneの場合は多分直接Apple行けって言われる
0046iOS垢版2021/02/14(日) 16:12:47.37ID:7TP8T0yw
AppleCareは最強やで
今iPhoneの無料交換で在庫なかったから配送待ち。アップルストアでしっかり見てもらって壊したとかじゃなくて自然故障扱いだから無料で新品になるよ。2年使ったiPhoneくん
0047iOS垢版2021/02/14(日) 16:15:22.11ID:7TP8T0yw
アハモのケータイ補償とAppleCareで迷ってる人居るみたいだけど、俺なら迷わずAppleCareにするけどね

AndroidとiPhoneでもケータイ補償の扱い少し違うよね。それを今回の俺のような場合、ケータイ補償なら絶対お金必要だったはず。AppleCareでアップルストアだったから無料交換行けたのよね。何気にiPhoneの無料交換はこれで5、6台目。すべて自然故障になるからオール無料
0048iOS垢版2021/02/14(日) 16:21:03.94ID:QfMlc5db
どうやったらそんなに自然故障すんの?
3Gから使ってるけど自然故障での交換してもらったことは1度のみ
有償もない
0049iOS垢版2021/02/14(日) 16:26:20.38ID:YxzOSJ6/
>>48
俺元々スマホは道具でしかない感覚だから使い方ハードなのよね?ガチャガチャ傷だらけとかじゃなくて本当に毎日ハードに使うから2年立たずに中味がクタクタになるみたいで。最近起動しても時間かかるし動きが明らかにおかしいなと思ってたら案の定起動しなくなった

やれる事ないからアップルストアへGoよ
起動しなくなる前にもAppleCareに電話もしててその段階でも無料でエキスプレス交換も確定してたのよ。でもデータ整理とか保存してないからそれしてからまた電話するってなってたわけ。その最中に起動しないからどっちにしても無料交換だったね
0050iOS垢版2021/02/14(日) 16:33:17.86ID:Xrpv4doD
なるほど
相当ハードな使い方してるんだね...
5Sでホームボタンが自然故障したぐらいだわ
0051iOS垢版2021/02/14(日) 16:37:14.11ID:YxzOSJ6/
>>50
5sはバッテリー膨張かボタンのカチャカチャで交換した懐かしい思い出。あの頃は買う度に何かしら問題が起こってたような感じする

そんなだから俺にはAppleCareがぴったり過ぎて。話が早いところも好きなのよね
0052iOS垢版2021/02/14(日) 17:38:19.04ID:Q+x/WCsl
>>45
Apple行くのがめんどいなぁー
0053iOS垢版2021/02/14(日) 18:55:09.50ID:SZiEVwHJ
>>44
自分も8プラスの256でドコモのケータイ補償加入してます。
後数年経過せれは故障した時にXと交換できるかな
0054iOS垢版2021/02/17(水) 16:10:36.00ID:EDGIbdEE
X 64GB→XS 64GBになった
0055iOS垢版2021/02/17(水) 23:51:07.04ID:cxG37d9v
>>54
おめでとう🎉
0056iOS垢版2021/02/18(木) 10:32:06.54ID:WBw/v6G6
初めて紛失したから補償申し込んだけど今って詐欺が多いからなのか補償申し込んでも届くまでかなり時間かかるんだな
ネットからやれば電話でやれ電話すればショップ行けでショップ行ったら今すぐは出来ないからとりあえず代替のAndroid使えで散々だわ…
後から事故申告書を書いて送り返して1週間後ぐらいに再連絡してから補償申し込みになるらしいけどすげぇ大変なんだな
Googleアカウントなんて持ってなかったし使ってたアプリも使えないしでAndroid大変だわ
12→12になるっぽいけどこれを機に安いiPhoneでも一台買っておいた方がいいなこれ
0057iOS垢版2021/02/18(木) 10:45:33.77ID:gA4y4BXj
>>56
へぇ紛失だと時間かかるんだね
まぁ最近もニュースでベトナム人が悪用したとかやってたし多いんだろうな

GoogleアカウントはYouTubeとかで使うからiPhoneユーザーでも作って損はないよ
0058iOS垢版2021/02/18(木) 14:59:34.80ID:JgfVDSsy
7 plus 256G 故障すると、何になりますか?
0059iOS垢版2021/02/18(木) 22:13:55.92ID:7OELq+AJ
7 plus 256G
0060iOS垢版2021/02/19(金) 00:40:32.36ID:AHmRhIg9
七plusまだ在庫豊富なんか、、、、
0061iOS垢版2021/02/19(金) 15:05:53.25ID:VpklihBT
8plusは?
0062iOS垢版2021/02/19(金) 21:53:40.12ID:m+6N57pZ
>>61
8の64GBのシルバーは?
0063iOS垢版2021/02/20(土) 12:13:26.23ID:hRSQgqB7
>>62
勿論8の64GBです
0065iOS垢版2021/02/23(火) 22:11:18.01ID:c8bdGGsA
バカだとAndroidの修理代金と同じと思い込んで痛い目にあうようになってるだけ
バカでどうしようもない人間ほどAndroidは〜とかいうのやめて貰いた
い あなたの使ってるのはiPhoneだろ?
0067iOS垢版2021/02/23(火) 23:42:28.99ID:1IhCgxpl
>>66
>>64だけどなるほどね、ありがとう。
AndroidもiPhone8 Plusも使ってるけど、こんなに違うんだね。
iPhoneはバッテリー交換しようと外装交換しようとしてたけど、バッテリー交換だけにしておこう。
0068iOS垢版2021/02/24(水) 11:47:39.38ID:CpZ5gbiK
>>66
修理する方向でドコモと話進んでるけど、話違うぞ

iPhone用ケータイ補償サービス加入(2019年以前も以降も)していて、ドコモで修理する場合はお客様負担は悪質な利用以外上限5000円(税抜)、4万円の修理費用がかかる場合は35000円はドコモ負担だそうだよ。

appleに直接持ち込む場合はそもそもサポート上限なしだから「修理代から5,000円引いた額がお客様負担」なんてパターンは存在しないってさ。

151でも、修理受付のDSでも同じ回答
0069iOS垢版2021/02/25(木) 12:41:00.46ID:BV6eXgnf
iPhone12 を一括でオンライン購入したところ、この補償サービスに入らないか勧めまれました。入っといたらお得なこととかあります?
0070iOS垢版2021/02/25(木) 13:00:56.92ID:wUDpOdUq
>>69
メリットはすぐ前のレスに書いてあるじゃないか
一番の醍醐味は在庫切れの時にわらしべできることだが(笑)
0071iOS垢版2021/02/26(金) 03:41:43.14ID:g2UPQn7A
ドコモの補償サービスで交換したiphoneはappleの1年間初期保障も付いてます。
0072iOS垢版2021/02/28(日) 10:02:28.93ID:1gtqsmtn
ようやく紛失補償の受け取り出来たわ…なくしてから半月かかった…
無くすことなんてそう無いだろうけどいつ無くすか分からんし安物でもいいからサブ端末としてiPhone1台持っとかんといかんな
Android生活は想像以上に辛かったわ
というか今ってショップで設定やると3000円かかるんやな
0073iOS垢版2021/03/01(月) 13:06:57.74ID:VeRALbkz
対象:2019年5月31日(金曜)までに、iPhone・iPadをご購入のお客さま
ケータイ補償サービス for iPhone & iPad(2019年5月31日までのお申込み)
https://www.nttdocomo.co.jp/service/compensation_iphone_ipad/


ケータイ補償サービス for iPhone & iPadご利用規約は、2018年10月1日(月曜)に、ケータイ補償サービスご利用規約へ統合されました。
これにより、ケータイ補償サービス for iPhone & iPadのご利用には統合日以降、ケータイ補償サービスご利用規約が適用されます。


対象:2019年6月1日(土曜)以降サービスご加入のお客さま
ケータイ補償サービス
https://www.nttdocomo.co.jp/service/compensation_service/
0074iOS垢版2021/03/02(火) 14:42:07.53ID:xsd8diDj
XだがXsが欲しい、理由は楽天モバイルに対応してるから。
X256GからXs256Gに在庫切れでアップグレードできるかも?
出かける電池切れる、そして紛失。
保証でアップグレード。
ありかな?
0075iOS垢版2021/03/02(火) 14:53:38.08ID:TX1+z2ZS
>>74
わらしべ狙うのはいいけど少し前のレスにあるように紛失はめんどいからオススメしない
0076iOS垢版2021/03/02(火) 22:10:08.80ID:hGGS/g57
手っ取り早いのは水濡れか全損だけどどっちもAppleで修理不可の判定貰わないといけないんじゃないかな
まぁこれはGOLD補償だけかもしれんけど
0077iOS垢版2021/03/03(水) 16:37:24.00ID:CqArX8UP
>>74
多分イケるんだろうけど
万が一在庫にiPhoneXあると一瞬で終わる
0078iOS垢版2021/03/06(土) 00:00:56.45ID:slRXSeR/
iPhone7だけど今補償使ってもiPhone7なんだろうな
0079iOS垢版2021/03/06(土) 02:39:34.26ID:MHZd3Eb8
8 Plusシルバーは何も問題なく在庫あったぜ…
0080iOS垢版2021/03/08(月) 17:05:11.30ID:MdkbdZdM
交換のために送付するスマートフォン、どうなるんですか?

ドコモが業者へ売却、その後は業者が再販か廃棄、でしょうか。

L-01K、使用浅、一見新品、スクリーン下部端に2mmほどの不表示エリア。
0081iOS垢版2021/03/08(月) 20:00:17.01ID:AIh8Uauv
>>80
気にする必要ある?
ドコモやメーカーがどうしようと関係無いよね
0082iOS垢版2021/03/08(月) 22:47:43.64ID:MdkbdZdM
>>81
大切にしてきたスマートフォンです。どうなるかは気になる。
0083iOS垢版2021/03/08(月) 23:23:02.32ID:DWogXZpK
そんなもん気にする人は使うサービスではないからサッサと退会
壊れたら新機種買って前機種は自分でパンチ穴あけるようしなさい
そんなの気にすると現代社会では生きづらい
0084iOS垢版2021/03/09(火) 00:58:33.51ID:M8xhumx9
>>83
そんなことはない。
0085iOS垢版2021/03/09(火) 07:37:27.11ID:C6O8LDuc
>>80
水没以外は全部Appleに戻してると思う。
0086iOS垢版2021/03/09(火) 14:14:35.39ID:eQ8mopQH
リセールバリューを維持しないといけないからアップル必死やな
0087iOS垢版2021/03/09(火) 19:22:52.77ID:aiQVdsmW
今さっき、X256からXS選べました
ゴールドは欠品
0088iOS垢版2021/03/10(水) 15:22:36.87ID:LMWIjnCa
>>87
XS256は全色提示されましたか
0089iOS垢版2021/03/16(火) 22:16:20.67ID:spQeR0Bi
ahamoに移行してからケー補使うとx → 11 になるんですかね?
0090iOS垢版2021/03/17(水) 00:49:47.64ID:Rh11Da6Z
もちろんそうよ
0091iOS垢版2021/03/18(木) 22:21:57.40ID:VrajrT1f
リフレッシュ交換はトラブル発生から30日以内に交換申請しろて書いてあるけど実際に30日以上経って申請しても問題あるん?
0092iOS垢版2021/03/18(木) 22:39:15.80ID:M4eI0H6R
>>91
ネットから手続きができなくなるだけ
0093iOS垢版2021/03/25(木) 04:08:49.36ID:L7Sv78PU
8の256Gって今交換したらなんになるかな?
0094iOS垢版2021/03/25(木) 04:49:59.45ID:JtRcs1jx
8は在庫潤沢なので数年は強制機種変更されることはないので安心して交換依頼してください
0095iOS垢版2021/03/25(木) 09:55:41.82ID:h9aArpUl
>>93
3月上旬あたりにシルバー確認したけど、8の256GBが提示されたよ
0096iOS垢版2021/03/25(木) 20:46:03.48ID:6uNF1QV2
XS maxの512はどうでっしゃろ
0098iOS垢版2021/03/27(土) 07:34:09.44ID:8YFRynyf
>>97
うおお羨ましい
0099iOS垢版2021/03/27(土) 10:24:18.02ID:GhV5jPcT
これで6sはiOS15アップデート打ち切り確定だな
0100iOS垢版2021/03/27(土) 10:38:53.09ID:0V0FedQf
>>97
いいね
やっぱりプラスシリーズのが在庫切れやすいんだろうな
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています

ニューススポーツなんでも実況